طلبات الإرجاع والاستبدال



يحل محل

يمكن تطبيق التغييرات (الحجم / اللون / النمط ، وما إلى ذلك) في غضون 7 أيام من استلام العنصر. في أي من الحالات التالية ، يمكن استبدالها مجانًا.

أ) المنتج الذي تلقيته لا يتطابق مع معلومات طلبك ، مثل الحجم / النمط / اللون ، وما إلى ذلك ؛

ب) البضائع التي تلقيتها تالفة ؛

إذا تطابق العنصر الذي تلقيته مع معلومات الطلب ، فستحتاج إلى دفع رسوم شحن صغيرة لاستبدال العنصر.



استرداد

لديك الحق في طلب استرداد الأموال في غضون 7 أيام من استلام العنصر.

دورة الاسترداد: سيتم إعادة مبلغ الطلب إلى حسابك في غضون 3-7 أيام عمل بعد التقدم بطلب لاسترداد الأموال.

مبلغ الاسترداد: يتكون مبلغ الدفع الخاص بك من مبلغ الطلب والشحن.

① لا يمكن رد تكلفة جزء الشحن إليك ؛

② بعد خصم 3٪ رسوم معالجة بطاقة الائتمان ؛

الشروط الواجب استيفاؤها لاسترداد الأموال:

أ) البضائع التي تلقيتها لا تتطابق مع معلومات طلبك ، أو تالفة ؛

ب) المنتج الذي تلقيته لا يتطابق مع وصف المنتج ؛

ج) لم يتم استخدامه ، ويتم الاحتفاظ بالبضائع في حالة جيدة ، بما في ذلك علامة التعليق.

عملية الاسترداد:

1. اتصل بخدمة العملاء في موقعنا على الإنترنت ، وسوف تقدم خدمة العملاء طلبًا لاسترداد الأموال وحل المشكلات الأخرى نيابةً عنك.

2. اكتب رقم الهاتف / البريد الإلكتروني للطلب ومعرف الطلب على الورقة. ضع في العبوة.

3. سيكتمل رد الأموال في غضون 3-7 أيام عمل بعد استلام طلب الاسترداد. تجدر الإشارة إلى أن وقت وصول مختلف شركات بطاقات الائتمان سيختلف.



تفاصيل الاتصال الخاصة بنا

+44 7564125415الهاتف:

[email protected]بريد الالكتروني:

العنوان: على اليسار ، المبنى 8 ، Dayuan Xindu Logistics Park ، Taihe Zhen ، Baiyun District ، Guangzhou ، الصين (كعنوان عودة فقط)



آخر

هل يمكنني إلغاء طلبي قبل وصول المنتج إلي؟

يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل الشحن من مستودعاتنا. إذا بدأ الطلب في الشحن ، فلا يمكن إلغاؤه.

[email protected]إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك بعد شحنه ، فيرجى الاتصال بنا من خلال خدمة العملاء عبر الإنترنت أو الاتصال بنا على

سوف نعتني بكل شيء